《数字社保,惠及万方》

2021-12-29 13:40:48 文章来源:网络

本作品由陕西省人力资源和社会保障厅选送。秦统一六国后实现“书同文”,小篆便由此产生。书法作品《数字社保,惠及万方》的灵感来源于此。同样是在“三秦大地”,时代在发展,互联网走进了万家千户,“互联网+社保服务”目标是让企业和**众办理社保业务像“网购”一样方便,让数字社保惠及万方。

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12月17日,梁山县供电公司员工在韩岗镇为山东威杰环保科技有限公司新装630千伏安变压器验收送电,快速完成计量装置安装,细致地检查接线,排除安全隐患,为企业发展提供优质可靠的电力保障。

“非常感谢供电公司支持与帮助,你们的服务真是太贴心了,主动联系,线上服务,足不出户就用上了电,真是太感谢啦!”在验收现场,威杰环保科技有限公司负责人对优质供电服务称赞不已。

在接到威杰环保科技有限公司验收申请后,该公司**时间组织验收人员对客户设备进行装表送电,严格按照营销作业现场安全工作规程要求,明确现场工作内容、危险点和安全措施,严把设备入网关口,逐一排查配电箱、变压器及施工工艺,及时发现并整改存在的问题,保证设备“零缺陷”,快速送电满足企业用电需求。

在服务过程中,该公司实行“五早”工作法,从客户需求信息早收集、供电方案现场早确定、业扩配套项目早实施、用电关键节点早控制、装表送电启动早安排五个方面入手,超前布置、高效落实,安排专职客户经理主动与客户对接,提供上门服务,**时间掌握客户用电需求,科学规划为客户提供**优的供电方案,全程进行紧密跟踪服务,让企业办理用电不跑冤枉路,不花冤枉钱。

一直以来,梁山公司秉持“以客户为中心,坚持服务至上,始于客户需求,终于客户满意”的服务理念,深入贯彻落实“省力、省时、省钱”三省服务,提升办电效率,加快接电速度,降低用电成本,为企业报装接电提供便捷、高效的供电服务,并大力推广“网上国网”APP线上办电,组建1+N服务团队,全面构建有效提升客户“获得电力”便利度和获得感的新服务体系。

“我们坚定不移践行“人民电业为人民”企业宗旨,全面提高供电服务建设管理水平,始终站在客户的角度思考问题、解决问题,以饱满的工作热情和积极的态度对待每一位客户,为客户提供**好的服务。”该公司营销部负责人说。

下一步,该公司将按照深耕“营商环境提升”工程的工作要求,以转变服务作风、提升服务质效为重点,深化“阳光业扩”服务,着力构建“便民、降本、提速、高效”的业扩报装模式,全力优化电力营商环境,让更多客户体验线上办电的高效便捷,享受“指尖上的电力服务”,实现业扩报装服务规范率达100%,客户满意率100%,用更有温度、更有品质的供电服务推动企业发展再迈新台阶。

(大众日报客户端记者 左丰岐 通讯员 吴敬华 报道)

来源:大众日报

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